Situații de Urgență

Cum gestionam incidentele neprevazute?

Orice s-ar intampla, cu putin calm, intelegere reciproca si cu ajutorul pasilor de mai jos, efectele nedorite ale unor astfel de incidente pot fi limitate. 

Inundatie

O conducta de apa sparta poate duce la inundatii in apartamentele de dedesubt sau in zonele comune 

  1. In primul rand, poti anunta incidentul pe grupul de WhatsApp al blocului. Acest lucru ajuta la mobilizarea factorilor care pot contribui la rezolvarea situatiei.
  2. Daca inundatia provine de la un apartament de deasupra, trebuie sa incerci sa intri in legatura cu proprietarii direct sau telefonic, pentru a identifica apartamentul cu defectiunea.
  3. Odata identificata sursa, trebuie sa incerci sa opresti apa de la robinetii de siguranta. 
  4. Daca defectiunea provine de la un vecin care nu e acasa, nu poate fi contactat, sau daca nu exista robineti care pot opri apa din apartamentul respectiv, trebuie oprita intreaga coloana a blocului.
  5. Impreuna cu vecinii din grupul de WhatsApp trebuie sa te asiguri ca seful de scara sau membrul din Comitetul Executiv al Asociatiei responsabil cu interventiile in subsol au fost notificati si confirma ca vor lua masurile necesare.
  6. Dupa oprirea inundatiei, si efectele ei au fost limitate, in cel mai scurt timp, proprietarul apartamentului cu pricina va trebui sa remedieze defectiunea. Ideal ar fi sa poti informa vecinii despre natura defectiunii si durata estimata a reparatiei. 
    • In Romania nu exista o lege care sa reglementeze in mod expres intervalul in care trebuie facute aceste reparatii, dar ele trebuie efectuate intr-un termen rezonabil.
    • Este necesar sa contactezi un instalator profesionist si sa nu incercati sa remediati singuri defectiunea daca nu aveti o astfel de calificare.
    • Daca nu cunosti unul, poti contacta instalatorul recomandat de Asociatia de Proprietari sau poti cere recomandari de la vecini.

Ce trebuie facut pentru despagubirea daunelor cauzate vecinilor dupa un astfel de eveniment?

In cazul in care defectiunea la instalatia sanitara cauzata de proprietar duce la aparitia unor daune la apartamentele vecinilor, proprietarul este obligat sa ii despagubeasca pe acestia pentru prejudiciul suferit.

Vecinii pot solicita despagubiri in mod amiabil, prin negociere cu proprietarul, care sa acopere costurile reparatiei daunelor si ale inlocuirii bunurilor deteriorate. In cazul in care nu se ajunge la o intelegere, vecinii pot solicita medierea in cadrul Asociatiei de Proprietari sau pot actiona in judecata proprietarul pentru a obtine despagubiri.

Incendiu

Incendiile pot izbucni din diverse motive, cum ar fi scurtcircuitele electrice, neglijenta in utilizarea surselor de caldura sau dispozitivele electrice defecte. In cazul unui incendiu, siguranta personala este prioritara. 
 

  1. Anunta serviciile de urgenta. Apeleaza numarul de urgenta 112, care va anunta si serviciul pompieri si/sau ambulanta cu privire la incendiu. Furnizati operatorului de la numarul de urgenta informatii precise despre locul incendiului, adresa completa si alte detalii relevante.

  2. Alerteaza imediat ceilalti locatari pentru a incepe procesul de evacuare. Foloseste caile de evacuare prestabilite. Nu folosi lifturile nici daca incendiul inca nu s-a extins pe scara blocului!

  3. Asigura-te de siguranta personala si a familiei tale: Daca sunteti blocati la interior, pune un prosop umed sub usa camerei pentru a opri fumul. Stati cat mai aproape de podea pentru a evita inhalarea fumului. Acoperiti gura si nasul cu un material umed pentru a reduce inhalarea fumului.

  4. Dupa ce ai evacuat intrega familie, nu incercati sa reveniti in cladire pana cand pompierii nu au confirmat ca este in siguranta.

Nu incerca sa stingi singur focul decat daca acest lucru nu iti pune viata in pericol!

    • Daca incendiul este in bucatarie, si mai precis la aragaz, NU ARUNCA APA PESTE FOC! Uleiul incins va exploda si focul se va raspandi in jur si tu vei suferi arsuri importante!
    • Daca focul e mic, uda un prosop cu apa si intinde-l peste foc, ca sa il sufoce.
    • Nu incerca sa aduni obiecte de valoare si acte in timp ce casa arde!

Blocarea liftului

Defectiunile la instalatia liftului, intreruperile de curent sau greutatea in exces pot duce la blocarea acestuia intre etaje si fara a putea deschide usa din interior.
 

  1. Pastreaza-ti calmul, exista proceduri si mijloace pentru a gestiona astfel de situatii.

  2. Suna imediat la serviciul de intretinere si deranjamente pentru a raporta blocarea liftului si pentru a solicita asistenta de urgenta. Numerele de telefon sunt expuse si in lifturi: 0769.220.526, 0722.586.369. Ofera informatii relevante, cum ar locatia liftului si orice detalii despre starea lui si a persoanelor din lift.

  3. Nu incerca sa fortezi usile liftului sa se deschida manual, deoarece aceasta poate cauza mai multe probleme sau poate fi periculos. Coborarea neasistata din cabina poate duce la caderea in casa liftului!

  4. Apasa butonul de alarma din interiorul liftului pentru a alerta vecinii si pentru a-i informa despre situatie.

  5. Asteapta instructiuni de la personalul de intretinere sau de la cei responsabili cu gestionarea liftului. Ei vor lua masurile necesare pentru a remedia problema.

Asigura-te ca pui siguranta ta si a celorlalte persoane blocate inainte de toate!

    • Nu te panica si nu incerca sa te eliberezi din lift printr-un efort propriu, mai ales daca nu esti familiarizat cu mecanismele de siguranta ale liftului. Acest lucru poate agrava situatia si poate duce la ranire.
    • Daca esti blocat in lift pentru o perioada mai lunga, asigura-te ca exista suficienta ventilatie si ca nu exista niciun pericol iminent.